Zásady týmové práce a efektivní komunikace
Cílem kurzu je seznámit účastníky se základy psychologie osobnosti, technikami efektivní komunikace, principy týmové spolupráce, s důvody vzniku konfliktu, možnostmi předcházení konfliktu v komunikaci a způsoby řešení konfliktních situací a s vyjednávacími a technikami, postupy při vedení vyjednávání, druhy vyjednávání a možnostmi využití technik v konkrétních situacích.
Lektoři
Mgr. Lucie Hrubošová
Držitelka certifikátu profesionálního kouče pro oblast výkonového, ericksonovského a všímavého koučinku a lektorka pro oblast soft skils se specializací na vyjednávání, neverbální komunikaci a personalistiku. Od roku 2006 působí jako externí vyučující na VŠB-TU pro předmět Prezentační techniky. Lektorka je autorkou publikací Komunikace pro praxi, Univerzita Palackého v Olomouci, 2011 a Prezentační techniky, VŠB-TUO, Ostrava 2014.
Program semináře
jednodenní seminář (9:00 - 16:00 hodin)
Dopolední blok
- Úvod do typologie
- Psychologie a komunikace pro vedoucí pracovníky v oblasti údržby
- Rozhodování a motivace jednotlivých typů, motivace podřízených
Odpolední blok
- Neverbální komunikace, verbální komunikace a naslouchání
- Techniky zvládání konfliktů, manipulace, řízení konfliktů
Další informace
Každý účastník kurzu obdrží OSVĚDČENÍ o jeho absolvování, které může využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání.
Česká společnost pro údržbu, z.s.
Areál České zemědělské univerzity v Praze, Technická fakulta
Kamýcká 872, 165 00
Praha - Suchdol
IČO: 70101191, DIČ: CZ70101191
info@udrzba-cspu.cz
Výkonný ředitel
Ing. Jan Hroch
tel.: +420 732 385 196
hroch@udrzba-cspu.cz
Předseda
prof. Ing. Martin Pexa, Ph.D.
tel.: +420 606 322 732
pexa@tf.czu.cz
Zajímají Vás informace ze světa údržby a události, které pořádáme?
Přihlaste se k odběru novinek ČSPÚ.
Posíláme maximálně 1-2 zprávy s novinkami měsíčně.
Pokud o ČSPÚ novinky nebudeme mít již zájem, můžete se kdykoli z odběru odhlásit.